«Ответ без задержки — половина сделки» — народная мудрость Листад 😁
Скорость = доверие. Если отвечаете быстрее, чем TikTok загружается, покупатель уверен: вы реальны. ⏱️
Экономия нервов. Готовый шаблон = ноль надписей «извините за поздний ответ». 🧘♂️
Конверсия. Быстрый ответ повышает шанс сделки до 35 %. 📈
| Вопрос покупателя | Шаблон ответа на Листад |
|---|---|
| «А фото поближе?» | «Конечно! Прикрепляю свежие фото крупным планом 📸. Дайте знать, если нужно ещё ракурс 😉» |
| «Гарантия есть?» | «Да, гарантия от меня 30 дней. Если что‑то пойдёт не так, верну деньги или поменяю товар 😊» |
| «Последняя цена?» | «Цена уже снижена до минимума, но специально для вас могу уступить 300 ₽ при самовывозе 🏃♂️💨» |
| «Доставка возможна?» | «Да, могу отправить СДЭК или Boxberry в день оплаты 🚚. Доставку оплачиваю напополам» |
| «Почему продаёте?» | «Делаю апгрейд, этот гаджет больше не нужен. Работает идеально, как видно на фото 👍» |
| «А если не подойдёт?» | «Без проблем: тестируете 24 часа, если что — возврат денег без вопросов 🔄» |
| «Есть скидка?» | «Для пользователей Листад действует бонус: бесплатный чехол 🎁. Цена остаётся честной и выгодной» |
| «Можно резерв?» | «Держу резерв 2 часа ⏳. Если успеете подтвердить, товар ваш!» |
Добавьте в конец описания блок «FAQ Листад»:
❓ Можно ли торг? — Да, в пределах разумного. ❓ Сколько фото? — По запросу отправлю ещё 3‑4. ❓ Как быстро отправка? — В день оплаты, до 18:00. ❓ Гарантия? — 30 дней.
👉 Итог: меньше повторных вопросов!
| Ситуация | Кнопка‑шаблон |
| Новый запрос | «Привет! Товар в наличии, готов ответить на ваши вопросы 😊» |
| Нужно доп.фото | «Кидаю фото сейчас, секунда 👇» |
| Уступить чуть‑чуть | «Хорошо, опущу на 200 ₽, если заберёте сегодня» |
| Сделать резерв | «Резервирую до 20:00, ок?» |
| Закрыть сделку | «Супер! Отправляю реквизиты, после оплаты упакую и дам трек 📦» |
Создайте «быстрые ответы» в приложении Листад и вставляйте в два тапа!
| Через | Действие‑напоминалка |
| 2 ч | «Подскажите, актуально ли ещё? 😉» |
| 6 ч | «Уточняю: товар забронирован только до 22:00 ⏰» |
| 24 ч | «Если передумали — без проблем! Могу предложить небольшой бонус, если всё‑таки интересно 🎁» |
Ответ ≤ 5 минут ⏱️
Персональное обращение («Ирина, добрый вечер!») 🙋♀️
Шаблон 1 живая фраза — чтобы не выглядеть ботом 💬✨
Эмодзи ≤ 3 шт. — дружелюбно, но без «зоо-парка» 😄
Призыв к действию («Отправляю реквизиты?») 👉
Упоминание бонуса / преимущества («Подарю чехол 🎁»)
Чёткие условия (резерв, самовывоз, доставка) 📦
Ссылка на фото / файл — если просят детали 📸
Напоминание о таймере («Цена актуальна до 22:00 ⏳»)
Закрытие диалога («Спасибо! Упаковываю товар, завтра отправлю трек 😊»)
Просто держите этот чек-лист под рукой — и каждая переписка на Листад превратится в лёгкую и скоростную сделку! 🚀
С готовыми шаблонами вы экономите часы и закрываете сделки до того, как конкурент успеет сказать «скидос». Скопируйте реплики, настройте быстрые ответы и продавайте с улыбкой! 🤑🎉
