Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров

Мы за честные условия. Если товар пришёл с проблемой или не соответствует согласованному — мы поможем решить вопрос.

Как действовать (шаги):

• Напишите нам в чат в течение (укажи срок, например 48 часов) после получения
• Пришлите фото/видео проблемы и упаковки
• Мы предложим решение: обмен / компенсация / возврат — по ситуации

Важно:

• Сохраняйте упаковку до проверки товара
• По позициям с индивидуальными особенностями (цвет/фактура/мелкие различия) — заранее подскажем нюансы

Напишите “ВОЗВРАТ” и номер заказа/скрин заказа — мы быстро подключимся.