Каталог
Все города
Назад

Работа с возражениями: метод «Даю больше»

2 дня назад 6 (1 сегодня)
Работа с возражениями: метод «Даю больше»

«Не скидывай цену — подними ценность!» — мантра продавца Листад 😎

1️⃣ Суть метода «Даю больше»

Не снижаем цену (маржа цела).

Повышаем ценность (добавляем бонус: доставка, аксессуар, сервис).

Покупатель ощущает выгоду, но цена почти та же.

🔑 Формула: Цена ≈ та же Бонус > Ожидание = Сделка

2️⃣ ТОП‑3 возражения и 9 реактивных ответов

«Дорого» 💸

«Понимаю, цена важна. Я добавлю фирменный чехол 🎁 — выгоднее, чем искать отдельно!»

«Может показаться выше, но я включаю доставку Boxberry 🚚 за свой счёт»

«В цену входит гарантия 6 месяцев. Это экономит минимум 1 500 ₽ на ремонте»

«Подумать / Попозже» ⏳

«Без проблем! Забронирую за вами и добавлю в комплект кабель‑быстрозарядку ⚡»

«Возьмите сутки на раздумье. Если решитесь — положу запасной ремешок 🎀»

«Ок, но через 24 ч цена вернётся к 10 999 ₽. Сейчас бонус плёнка 9H»

«У конкурента дешевле» ⚖️

«Сравните комплектацию: у меня оригинальная зарядка   коробка 📦»

«Добавлю бесплатную настройку устройства 🛠️ — сэкономите время»

«Упакую как подарок 🎁 — конкуренты так не делают»

3️⃣ Таблица «Бонус вместо скидки» 📊

КатегорияБонус 1Бонус 2Бонус 3
Смартфон 📱Чехол 300 ₽Защитное стекло 350 ₽Быстрая зарядка 600 ₽
Кроссовки 👟Доп. стелькиСпрей‑защитаДоставка 🚚
Кофемашина ☕Пакет зерна 500 гТаблетки очисткиВидео‑инструктаж 📹

Используйте комбинации: 1 бонус = 300 ₽, а скидка на 300 ₽ режет маржу.

4️⃣ Скрипт «Даю больше» по шагам 📝

Признание: «Да, цена выше средней, понимаю» 🙌

Сравнение: «У конкурентов без гарантии» ⚖️

Добавление бонуса: «Давайте дам бесплатную доставку» 🚚

Закрывающий вопрос: «Подходит? Оформляем?» 🖊️

5️⃣ Креативные бонусы без затрат 💡

БонусСебестоимостьВосприятие покупателя
PDF‑инструкция собственного автора0 ₽Эксклюзив 📘
Фото «как упакую»0 ₽Доверие 📸
Купон на 5 % к следующей покупкеотложенная выгодаВозврат клиента 🔄

6️⃣ 📋Чек‑лист «Даю больше» перед отправкой ответа ✅

Уточнил, какое именно возражение озвучил покупатель (дорого, конкуренты, доставка?).

Подготовил два и более бонуса – один «физический» (чехол, аксессуар, доставка), один «сервисный» (гарантия, настройка).

Ответ = признание бонус призыв к действию

«Понимаю, цена важна 😊. Добавлю бесплатную доставку 🚚. Оформляем?»

Снизил цену не более чем на 5 % – основная маржа остаётся.

Использовал ≤ 3 эмодзи – дружелюбно, но без «цирка».

Закончил CTA-фразой («Подходит? Забронирую прямо сейчас!»).

Отметили все пункты? 💥 Значит, ваш ответ уже готов превращать «дорого» в «беру!» на Листад. Удачных сделок! 🚀

Итог: «дорого»? Нет, «беру!» 🚀

Добавьте ценность, покажите выгоду и задайте вопрос о покупке. Метод «Даю больше» сохраняет прибыль и делает клиента счастливым. Применяйте на Листад — и пусть каждая сделка будет сладкой, как скидка, но без потерь! 🤑🎉

Домой
Избранное
Добавить
Чат
Профиль